保修服務

🛠️ 保修政策
最後更新時間：2025-12-18

公司名称：沈阳乐景清商贸有限公司
公司地址：            辽宁省沈抚示范区沈抚路66号7层709室482       
法定代表人：         李佳琪                                              
社会统一信用代码：91211500MAG0H8L47A

---

一、政策適用範圍

本 保修政策 適用於透過 amouzo 電商平台購買，並完成 配送 至 台灣 之 辦公用品。本政策僅適用於商品在正常使用情況下所產生之 品質問題。

---

二、商品保修期限

所有 商品 均提供 一年 保修服務，保修期限自 訂單 完成 配送 並簽收之日起計算。

---

三、訂單處理與配送說明

• 訂單處理時間： 1–3 天

• 送達時間： 5–7 天

• 配送範圍： 全台灣（偏遠地區除外）

• 運輸費用： 免運費

• 關稅： 賣家承擔

---

四、保修申請方式

於 保修期 內，如 商品 出現符合保修條件之情形，請聯繫 客服 並提供以下資訊：

• 訂單編號

• 問題說明

• 相關圖片或影片（如適用）

經確認後，將依實際狀況提供 維修、更換 或 退款 服務。

---

五、不適用保修之情形

以下情況不適用本 保修政策：

• 非正常使用所造成之損壞

• 人為破壞或不當保存

• 正常使用所產生之 耗損

• 未經授權之拆卸或維修

---

六、退換貨與退款說明

• 退換貨期限： 7 天

• 退款處理時間： 1–15 個工作日（依發卡銀行政策而定）

---

七、重要資訊一覽

---

八、客服服務時間

客服線上時間： 週一至週五 9:00–18:00（UTC+8，法定節假日除外）

---

九、聯絡方式

手機號碼：19212742956
電子郵箱：service@mail.amouzo.com